SERVICE DESK · 通道 01 — 03
找到对应的人，
事情就成了一半
比分对不上、栏目想提建议、订阅顺序调不好，或者你在本地办赛想找人一起做内容——爱体育官网把这些事分到了不同的通道。邮件里写清轮次和页面位置，回复会快很多。
工作日服务时间
09:00 — 18:00
邮箱与电话在这段时间内有人回；赛事数据与栏目更新的问题，发邮件同样可以。
反馈坐标
四类常见反馈，各有各的写法
点开对应的一类，会用带好主题的邮件打开你的邮箱，你只需要补上细节。
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A1
写信反馈
赛事数据出入
比分、阵容名单或轮次编号与你在现场、转播里看到的不一样。
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A2
写信反馈
栏目与内容建议
赛后复盘想多看一种角度，或者某一类阵容变动希望跟得更紧。
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A3
写信反馈
订阅使用问题
关注球队的顺序固定不住，或者换了手机看不到原来的关注组合。
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A4
写信反馈
合作与观察员
本地赛事想做内容共建，或者想以城市观察员身份参与现场记录。
一封信写清这几点，来回少一半
- 轮次与场次。第几轮、哪两支队伍、什么时候开球，先定位到具体一场。
- 栏目与位置。是赛事快报、赛后复盘、阵容变动还是数据面板，写清页面上的哪一段。
- 现在的显示与应有的内容。把两边的差别写出来，比只说“错了”有用得多。
- 截图或链接。手机小屏的截图就够，能省掉一轮确认。
- 回邮地址。需要书面答复时留一个常用邮箱，我们会按你的问题回复。
合作 · 观察员
让身边的比赛被更多人看见
协作网络覆盖20个城市，地方体育协会、城市业余联赛组委会和高校体育社团都在其中。你有赛程、有现场，我们有栏目和编辑流程，合起来就是一份能持续更新的本地赛事记录。
先发一封邮件说明赛事规模、赛程周期和你能提供的素材，我们会找对应方向的同事回复。
聊聊合作地方体育协会与业余联赛组委会
赛程、赛果与阵容变动的内容共建，以及赛场边的文字与图像记录。适合赛程固定、轮次清晰的联赛和锦标赛，赛后素材可以按轮次归档到对应栏目。
高校体育社团
校园赛事的资讯协作与观察员供稿。学生团队从自己最熟悉的赛区起步，写阵容、写战报、写赛后观察，形成连续的一季记录。
城市观察员协作
参与地方联赛、校园赛事和城市业余联赛的现场记录与赛后素材整理。观察员熟悉本地球队与球迷语境，写出来的内容更靠近看台。
石家庄 · 长安区
联系地址
河北省石家庄市长安区中山东路356号体育大厦12层
信件与材料寄送请写明事由和回邮地址；赛事数据与栏目更新的问题，用邮箱说清楚轮次与页面位置会更快。
还差一步